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企業理念

まだ誰も見たことのない、お客様の心にふれる商品・広告を生みだす

私たちXenaは、人々の『喜びと幸せ』を追求します。

Xenaが大切にしたい人々 1

私たちは、『お客様』の喜びと幸せを追求します。

お客様に「より健康になる喜び」と「肌が美しくなる幸せ」を提供し、喜びと幸せあふれる社会づくりに貢献します。
販売する商品は、お客様のお悩みを解消すべく、効能効果を徹底的に追及しており、第三者機関にて科学的に効果を検証するなど、心から自信のある商品をご提供します。
また、サービスのさらなる向上のために、お客様から頂くお喜びの声、ご要望の声を毎日リアルタイムで確認できるように仕組化しております。ご要望の声から、「どうすればもっと喜んでいただけるか?」と、お客様の立場で考え、それを最短で叶えられるような体制を整えております。
お客様により健康に、より美しく、幸せな毎日をお過ごしいただくことが、Xenaの存在意義です。

2

私たちは、お取引先様の『喜びと幸せ』も大切にしています。

お取引先様の協力なくして、お客様の「喜びと幸せ」を追求することはできません。
そのため、お取引先様とのWinWinの関係を大切にしております。自社の要望を一方的に要求するようなことはせず、お互いの発展を考えております。
WinWinの関係を築き、お取引先様にXenaファンになって頂くことで、より質の高い商品・サービスの提供が可能になります。

3

私たちは、従業員の『喜びと幸せ』を追求します。

一番身近な人(従業員)を幸せにできなくて、お客様を幸せにできるはずがありません。
私たちは、従業員への人間ドック、インフルエンザ予防接種などの健康サポートや、子育てサポートを徹底しております。また、ワークライフバランスを保てるように、無駄な残業をなくし、有休を100%取得できるようサポートしております。
さらに、スキルアップのための教育、半年に一度のアンケート(満足度の確認、改善要望、今後希望するキャリアのヒアリングなど)を実施するなど、従業員の満足度・幸福度を高められるような体制を整えております。
従業員の幸福度が高ければ高いほど、お客様への貢献度もはるかに高くなります。