ご利用ガイド

お支払い方法

配送・送料について

返品・交換・返金

ポイントについて

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お支払い方法

ご利用可能なお支払い方法

※全てのお支払い方法は手数料無料です。
※ご注文金額や当社とのお取引状況により、代金引換または、クレジットカード決済でのお支払いをお願いする場合がございます。

スマホ決済

下記のスマホ決済がご利用いただけます。

商品と⼀緒にお届けする振込⽤紙（払込取扱票）のバーコードを、ご利⽤のスマホ決済アプリを開き、読み取ってください。

詳細は、PayPayホームページ、またはau PAYホームページをご確認ください。

コンビニ振込

商品と一緒にお届けする振込用紙をご持参の上、下記のコンビニエンスストアにてお支払いください。

郵便局振込

商品と一緒にお届けする振込用紙をご持参の上、郵便局にてお支払いください。

クレジットカード決済

ご利用可能なクレジットカードは以下です。

クレジットカード決済をご利用の方は、以下までご連絡ください。

※クレジットカードでのお支払いはお電話注文でのみ対応しております。

Vitamin Cosmetics

0120-43ｰ7418

Jour en Jour

0120-10-4874

Be natural

0120-17-4147

午前9：00～午後9：00（年末年始を除く）

一括払いのみです。
クレジットカード払いでのご注文を、変更、またはキャンセルされた場合、返金の方法については、各カード会社所定の利用規約（会員規約）をご確認ください。クレジットカード払いでのご注文を、変更、またはキャンセルされた場合、返金の方法については、各カード会社所定の利用規約（会員規約）をご確認ください。

代金引換

商品お届け時に代金をお支払いください。
宅配便でのお届けとなります。

配送・送料について

商品日数について

通常２〜６日でお届け致します。
連休をはさむ場合や、ご注文内容、お住まいの地域などにより、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。

商品が届かない場合

10日以上経っても、商品が届かない場合は、お手数ですが、お電話、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

運送会社について

日本郵便（ゆうパケット（ポストイン）、ゆうパックでのお届けになります。

ポスト便について

ご注文商品をご自宅のポストへお届け致します。（受領印不要です）

ポスト便でのお届けの例

・VC石鹸（60g）　4個まで
・VC薬用シミ対策ジェル（55g）　4個まで
・VC BBファンデーション　6個まで
・シワコラ石鹸　4個まで
・JJ薬用リンクルリフトジェル　4個まで
・エキストラバージンオリーブオイル梅肉EX　7袋まで
・Beauty Complete（ビューティーコンプリート）　2袋まで
〈組み合わせ例〉
・石鹸2個とジェル2個など

ポスト便に関する注意点

可能な限りポスト便を優先してお届け致しますが、以下の場合は、宅配便でのお届けとなります。

厚みや重さが規定を超えるもの
代金引換でのお支払い
お届け日時指定あり

ポスト便のサイズ

右の図のサイズになります。ご自宅のポストに入らない場合は、宅配便でお届けいたします。

送料について

1回のお届け金額によって、送料が変わります。

※下記はすべて税込金額です。

定期会員様

１回のお届け金額3,300円未満

・ゆうパック：送料660円
・ポスト便：送料387円

１回のお届け金額け3,300円以上

送料無料

通常購入（定期会員様以外）

１回のお届け金額5,500円未満

・ゆうパック：送料660円
・ポスト便：送料387円

１回のお届け金額5,500円以上

送料無料

返品・交換・返金について

返品・交換について

返品・交換をご希望の場合は、商品到着後30日以内に、お電話にてご連絡ください。

返品時の注意事項

・まとめ買いや、セット割引等が適用された商品の一部を返品される場合、返品商品以外は通常価格にて購入いただいたものとし、再度商品代金を計算させていただきます。
・使い切ってしまった商品については、保証の対象外です。ご了承ください。

返金について

お客様に安心してお使いいただけますよう、全額返金保証をご用意しております。
「肌に合わなかった」など、返品をご希望の場合は、商品到着後30日以内にお電話にてご連絡をいただけましたら、全額返金致します。使い切ってしまった商品については、保証の対象外です。ご了承ください。

ポイントについて

ポイント特典

Jour en Jour商品のお買い上げ⾦額に応じ、ポイントをプレゼントしております。「1ポイント＝1円」として、次回Jour en Jour商品のお買い物にお使いいただけますので、ぜひご活⽤ください。
（Vitamin Cosmetics、Benatural商品にはご利⽤いただけませんので、ご了承くださいませ。）

特典１：簡単に貯まる！

①ご購入金額に応じて、ポイントが自動的に貯まります。
②お買い上累計金額に応じてランクがあり、ポイント付与率がアップします！
③ポイントは、無期限でご利用いただけます。

特典２：お誕生月ポイント特典

お誕生日月のお買い物でポイントが２倍に！
※ポイント２倍特典は、JJ商品を初めてご注文の場合は適用不可。通常のポイントがプレゼントされます。また、生年月日のご登録が必要です。

ランク紹介

初回ご購入時からのお買い上げ累計金額（税別）に応じて、ランクがアップします。
詳しくは、下記表をご覧ください。

ランク	お買い上げ累計金額	ポイント付与率
スイートピー	10,000円以下	1%
スズラン	10,001円以上 30,000円以下	2%
ジャスミン	30,001円以上 80,000円以下	3%
ローズ	80,001円以上 200,000円以下	4%
カトレア	200,001円以上	5%

※お買い上げ累計金額とは、ポイント利用やお値引き後の「お支払い金額の累計金額」をさします。
※Jour en Jour商品のお買い物のみが対象です。

ランクアップのしくみ