『本当に悩みケアできるものをお届けする――』
その信念のもと、学会の最新論文や情報を収集することはもちろん、素材一つひとつ、抽出方法や配合割合にいたるまで、日々徹底して研究を行っています。
Vitamin Cosmeticsだからこそできる独自処方で、VCの化粧品の効果を追求し続けているのです。
化粧品に入れる原料は、肌が喜ぶ恵みがギュッと詰まった素材だけにこだわり、一つひとつ丁寧に選び抜いています。特にこだわっているのが、ビタミンです。
美肌に欠かせないビタミンを商品1つ1つにたっぷり閉じ込め、素材同士の相性も追求して、それぞれの化粧品に配合しています。
Vitamin Cosmeticsは、企画段階から、お客様のお手元にお届けした後を考えて、品質管理を始めています。
さらに、第三者機関で試験を行って安全性を含めて検証しています。製造前からお客様のお手元に届くまでのすべての工程において、入念な品質チェックをするのです。
Vitamin Cosmeticsは、通信販売で商品をお届けしています。
お客様と接する機会はお電話がほとんどのため、コールセンターは、お客様と直接お話できる大切な場です。
お客様と心の通った交流ができるよう、常に明るい笑顔と笑声で、お客様とお話をさせていただいています。
お客様から頂くお声は、私たちにとってまさに宝物です。
頂いたお声に耳を傾け、サービスや商品開発に活かして、さらなるご満足をお届けしていきたいと考えています。