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新着情報

2024年 1月 4日 能登半島地震の影響によるお届け遅延について

日頃よりXena商品をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

現在、 地震の影響により一部地域に商品のお届けに遅れが生じております。
また、ご指定いただいた日時でのお届けができない可能性もございます。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

《配送遅延状況について》
詳しい状況につきましては各運送会社のホームページ等でご確認頂けます。
▶︎ 日本郵便
▶︎ 佐川急便
※1月4日時点

今後とも末永くご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

2024年 1月 4日 能登半島地震について お見舞い申し上げます

このたびの能登半島地震の被害にあわれた皆様に心よりお⾒舞いを申し上げます。
皆様の安全と、一⽇も早い復興を⼼よりお祈り申し上げます。

2023年 11月 13日 Jour en Jour JJ薬用リンクルホワイト美容液 新発売

このたび、年齢肌ケア*1のJour en Jourの人気商品『シワコラ導入美容液』が、シワを改善し、シミケアもできる『JJ薬用リンクルホワイト美容液』となって、パワーアップ新発売致しました。

“シワを改善する”として、日本でわずか5種類だけが認められた有効成分「ナイアシンアミド」や、独自のハリサポート成分「シワコラex*2」、「スプリングミント*3」を新たに配合。
8つの若見え年齢サイン「シワ改善」「シミケア美白*4」「透明感」「ツヤ」「うるおい」「やわらかさ」「キメ」「ハリ」にアプローチし、ダイアモンドのように輝き放つ、若々しい肌に導きます。

詳しくはJJ薬用リンクルホワイト美容液商品ページをご覧ください。

なお、定期便「シワコラ導入美容液」をご利用中のお客様は、誠に勝手ではございますが、新美容液へ順次お切換をさせて頂きます。
ご不明点は、弊社フリーダイヤルまでお気軽にお問い合わせください。

今後とも末永くご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

*1 年齢に応じたお手入れのこと *2 ハリサポート成分(セリン、プロリンなどアミノ酸14種とパルミチン酸レチノール、ビタミンC誘導体を配合した独自成分) *3 セイヨウハッカエキス(ハリサポート成分) *4 メラニンの生成を抑え、シミ・そばかすを防ぐお手入れのこと

2023年 11月 2日 Xenaオンラインストア メンテナンスのお知らせ

日頃よりXena商品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、システムメンテナンスのため、Xenaオンラインストアのサービスがご利用いただけません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

メンテナンス日時
2023年11月20日(月)9:00〜21:00
※作業状況により、時間が変更になる場合がございます。

本サイトをご利用のお客様は、該当の時間帯をさけてのご利用をお願いいたします。

2023年 10月 20日 Xenaホールディングスからのお知らせ

日頃よりXena商品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
株式会社Xenaは、2023年9月29日付にてXenaホールディングス株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役社長 俵積田佳奈子)の100%子会社となりましたので、お知らせいたします。

今後とも、皆様にさらに信頼していただける企業を目指して、「健康づくり」と「美肌づくり」にお役に立つことを追求し続け、喜びと幸せがあふれる社会づくりに一層貢献してまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

本件のお問い合わせ先
株式会社Xena 広報担当
お問い合わせフォーム

2023年 9月 29日 カートシステム入れ替えのお知らせ

日頃より、Xena商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
本日より、カートシステムの仕様が変更となりました。以前にご利用いただいたことのあるお客様におかれましては、一部入力方法など変更になっている箇所もございます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続きご愛顧頂けますようよろしくお願い致します。

2023年 7月 7日 Jour en Jour シワコラBBクリーム 新発売

日頃より、Xena商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、ご愛用いただいております『シワコラBBクリーム』が、リニューアル発売を致しました。

独自のハリサポート成分「シワコラex*1」を配合し、ハリツヤがパワーアップ。スーパーヒアルロン酸*2やシロキクラゲ多糖体*2など、年齢肌ケア*3に必要な美容成分など35種類配合しました。ひとつでシワ・シミ*4をカバーし、若々しいツヤのある美肌へ導きます。

詳しくはシワコラBBクリーム商品ページをご覧ください。

なお、「定期便」をご利用いただいているお客さまには、ハガキ等で更新のご連絡をさしあげます。
ご不明点は、弊社フリーダイヤルまでお気軽にお問い合わせください。

今後とも末永くご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

*1 ハリサポート成分(セリン、プロリンなどアミノ酸14種とパルミチン酸レチノール、ビタミンC誘導体を配合した独自成分) *2 アセチルヒアルロン酸Na(保湿成分) *3 年齢を重ねた肌へのお手入れ *4 シワ:メイクアップ効果、シミ:日やけによる、シミ・ソバカスを防ぐ

2023年 5月 8日 Jour en Jour シワ改善・美白が1つで叶うオールインワンジェル 新発売

日頃より、Xena商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、年齢肌ケア*1のJour en Jourは、有効成分「ナイアシンアミド」が真皮まで届き、シワ改善、シミケア*2がで1つできる『薬用リンクルリフトジェル』を、新発売致しました。

洗顔後、このジェルを塗るだけで、シワ改善、シミケア*2、保湿ケアまで完了します。摩擦レスで時短にもなり、1つで6役の高機能オールインワンジェルの誕生です。

詳しくはJJ薬用リンクルリフトジェル商品ページをご覧ください。

*1 年齢を重ねた肌へのお手入れ *2メラニンの生成を抑え、シミ・そばかすを防ぐお手入れのこと

2023年 3月 13日 Jour en Jour シワコラクレンジングオイル リニューアル発売

日頃より、Xena商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、ご愛用いただいております『シワコラ美容クレンジングオイル』が、リニューアル発売を致しました。

メイク汚れに素早くなじんで落とし、洗い上りはしっとりすべすべになる使い心地はそのままに、新たに植物油脂のアルガンオイル*1を加え、美容成分が96.8%*2となりました。なめらかなオイルが摩擦を抑え、また乳化も簡単なため、しっかりメイクでも肌に負担をかけずに落とせます。

詳しくはシワコラBBクリーム商品ページをご覧ください。

なお、「定期便」をご利用いただいているお客さまには、ハガキ等で更新のご連絡をさしあげます。
ご不明点は、弊社フリーダイヤルまでお気軽にお問い合わせください。

今後とも末永くご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

*1 クレンジング成分 *2 精製水含む

2022年 11月 15日 アリナミン製薬グループ入りに関するお知らせ

日頃より、Xena商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
悠香ホールディングス傘下の株式会社Xenaは、悠香ホールディングスが2022年11月1日付にてアリナミン製薬株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長 森澤篤、以下「アリナミン製薬」)の100%子会社となったことを受け、アリナミン製薬グループとなりましたことを、お知らせ致します。
今般のアリナミン製薬グループを通じて、お客さまからさらに信頼していただける企業を目指し、引き続き、「健康づくり」と「美肌づくり」において人々の役に立つことを追求し、喜びと幸せあふれる社会づくりに一層貢献してまいります。

アリナミン製薬によるプレスリリースも併せてご覧ください。
アリナミン製薬プレスリリースページへ

本件のお問い合わせ先
悠香ホールディングス 広報担当
E-mail:press@yuuka.co.jp
Tel:092-514-1700

2022年 11月 14日 Vitamin Cosmetics VC日やけ止め 新発売

日頃より、Xena商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、ご愛用いただいております『VCUVカットジェル』が、2022年11月14日に、『VCスキンケアUVクリーム』としてリニューアル新発売致しました。

国内最強クラスの紫外線カット力*1がある日やけ止めに、あらたに透明美肌*2へ導くスーパーフルーツエキス*3や和漢植物エキス*4などを新配合し、さらに、ひと塗りで肌を明るくトーンアップする美肌補正効果がつきました。また、容器は出しやすいチューブタイプへ変更しております。なめらかな軽い質感で伸びが良く、べたつかずきしまず、しっとりサラサラです。またクレンジング不要で石鹸でも落とせるため、日常使いに大変おすすめです。

詳しくはVCスキンケアUVクリーム商品ページをご覧ください。

なお、「VCUVカットジェル定期便」をご利用いただいているお客さまには、ハガキ等で更新のご連絡をさしあげます。ご不明点は、弊社フリーダイヤルまでお気軽にお問い合わせください。

今後とも末永くご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

*1 SPF50+・PA++++の紫外線防御力のこと *2 メイクアップ効果 *3 ローズヒップ、アセロラ、キウイエキス(全て整肌成分) *4 チンピエキス(整肌成分)

2022年 10月 17日 Vitamin Cosmetics VC石鹸、VCBBファンデーション 新発売

日頃より、Xena商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、ご愛用いただいております『VC石鹸』『VCBBファンデーション』が、リニューアル発売を致しました。

ビタミン*1がたっぷり溶け込んだもっちりと豊かな泡が大変人気のVC石鹸に、さらに新しいスーパーフルーツエキス*2や吸着成分の海シルトなどを新配合し、さらに泡立ちや、洗顔後の透明感にご満足いただける石鹸へと進化いたしました。
また、同じくスーパーフルーツエキス*2や和漢植物エキス*3を新配合した『VCBBファンデーション』も同日にリニューアル発売致しました。ぜひご期待ください。

詳しくはVC石鹸商品ページ、VCBBファンデーションをご覧ください。

なお、「定期便」をご利用いただいているお客さまには、ハガキ等で更新のご連絡をさしあげます。
ご不明点は、弊社フリーダイヤルまでお気軽にお問い合わせください。ご不明点は、弊社フリーダイヤルまでお気軽にお問い合わせください。

今後とも末永くご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

*1 ビタミンC・ビタミンE(整肌成分)、ビタミンA(保湿成分) *2 キウイエキス(全て整肌成分) *3 チンピエキス(整肌成分)

2022年 9月 8日 Vitamin Cosmetics VCスペシャルジェル リニューアル発売

日頃より、Xena商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、ご愛用いただいております『VCスペシャルジェル』が、リニューアル発売を致しました。

年齢肌を効果的にケアするオールインワンジェルが、厳選したビタミンC誘導体を3種類*1へと増量配合し、パワーアップいたしました。ぜひご期待ください。

詳しくはVCスペシャルジェル商品ページをご覧ください。

なお、「定期便」をご利用いただいているお客さまには、ハガキ等で更新のご連絡をさしあげます。
ご不明点は、弊社フリーダイヤルまでお気軽にお問い合わせください。

今後とも末永くご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

*1 パルミチン酸アスコルビルリン酸3Na、テトラヘキシルデカン酸アスコルビル、アスコルビルグルコシド(全て整肌成分)

2022年 9月 8日 VCUVカットジェル一時販売停止のお知らせ

日頃より弊社の商品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

ご愛用頂いております『VC UVカットクリーム』は、春夏に行ったキャンペーンが予想を上回る反響をいただきまして、ただいまお品切れとなっております。
ご愛用のお客さまにはご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。

今後の生産ですが、パワーアップリニューアルの予定でございます。ただいま1日でも早くお届けができるよう急ぎ準備をすすめております。今しばらくお待ち頂けますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

2022年 8月 15日 Vitamin Cosmetics 薬用シミ対策ジェル 新発売

日頃より、Xena商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、ご愛用いただいております「薬用シミ対策*1ジェル」が、リニューアル発売を致しました。

シミへの効果が認められた「ビタミンC誘導体」を配合した、1つでも本格シミケアができると大変人気のオールインワンジェルに、あらたにスーパーフルーツエキス*2や和漢植物エキス*3などを新配合し、美容成分を290%*4に増量しております。

詳しくはVC薬用シミ対策ジェル商品ページをご覧ください。

なお、「定期便」をご利用いただいているお客さまには、ハガキ等で更新のご連絡をさしあげます。
ご不明点は、弊社フリーダイヤルまでお気軽にお問い合わせください。

今後とも末永くご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

*1 メラニンの生成を抑え、シミ・そばかすを防ぐお手入れのこと *2 キウイエキス(全て整肌成分) *3 チンピエキス(整肌成分) *4 従来品比

2022年 5月 10日 Jour en Jour 高浸透化ナイアシンアミド配合、シワ改善・美白アイテム新発売

日頃より、Xena商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、年齢肌ケアのJour en Jourは、有効成分「ナイアシンアミド」が真皮まで届き、シワ改善、シミケア*1、肌荒れ防止ができる『薬用リンクル化粧水』『薬用リンクルクリーム』を、新発売致しました。

肌の奥に届けるため、ナノサイズのエマルジョンに有効成分ナイアシンアミド配合し、高浸透化を実現しています。さらに独自のハリサポート成分「シワコラex*2」や、シロキクラゲ多糖体*3、バラエキス*4を配合。エイジングケア*5を徹底的にサポートし、弾力感のある若々しいハリツヤ肌へと導きます。諦めていたシワの改善や、シミケア*1に悩む方におすすめの商品です。

詳しくはJJ薬用リンクル化粧水&クリーム商品ページをご覧ください。

*1 メラニンの生成を抑え、シミ・そばかすを防ぐお手入れのこと*2 ハリサポート成分(セリン、プロリンなどアミノ酸14種とパルミチン酸レチノール、ビタミンC誘導体を配合した独自成分)*3 保湿成分*4 ハリサポート成分*5 年齢に応じたお手入れのこと

2022年 3月 18日 福島県沖の地震による配送遅延について

日頃よりXena商品をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

現在、 福島県沖の地震の影響により一部地域に商品のお届けに遅れが生じております。
お届けまでに通常よりお届けまでに時間がかかることや、ご指定いただいたお届け希望日時通りの配送ができかねる場合がございます。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。

《配送遅延状況について》
詳しい状況につきましては各運送会社のホームページ等でご確認頂けます。
どうぞお役立てくださいませ。

▶︎ 日本郵便

▶︎ 佐川急便

※3月18日時点

2021年12月 3日 『薬用VCシミ対策ジェル』成分一部変更のお知らせ

日頃よりXena商品をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

2021年12月より、『薬用VCシミ対策ジェル』のノビや浸透をよくするため、一部配合原料を変更しております。
シミケア*1への効果など効能・品質は変わりはございません。また、効果的にお使い頂くための使用方法を記載した紙箱へと包装を変更しお届けいたします。
ご質問などございましたらお問い合わせくださいませ。
引き続きご愛顧頂けますようよろしくお願い致します。

お問い合わせ 0120-43-7418

*1 メラニンの生成を抑え、シミ・そばかすを防ぐお手入れのこと

2021年 11月 15日 Jour en Jour ついに!最高峰 シワ改善・美白クリーム新発売!

日頃より、Xena商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、年齢肌ケアのJour en Jourは、有効成分「ナイアシンアミド」が真皮まで届き、シワ改善、美白*1、肌荒れ防止ができる『薬用リンクルホワイト』を、新発売致しました。

歳だからシワはしょうがないと諦めていたような眉間やおでこのシワ悩みに、有効成分「ナイアシンアミド」が届いてシワを改善します。それだけではなく、メラニンの生成を抑え、シミケアまで叶うのです。さらに独自のハリサポート成分「シワコラex*2」や、シロキクラゲ多糖体*3、バラエキス*4の配合など、エイジングケア*5を徹底的にサポートし、弾力感のある若々しいハリツヤ肌へと導きます。これは無理、と諦めていたシワや、シミケア*1に悩む方にぜひご使用いただきたい、Jour en Jour史上最高峰の集中ケアクリームの誕生です。

詳しくはJJ薬用リンクルホワイト商品ページをご覧ください。

*1 メラニンの生成を抑え、シミ・そばかすを防ぐお手入れのこと *2 ハリサポート成分(セリン、プロリンなどアミノ酸14種とパルミチン酸レチノール、ビタミンC誘導体を配合した独自成分) *3 保湿成分 *4 ハリサポート成分 *5 年齢に応じたお手入れのこと

2021年 10月 25日 Jour en Jour シワコラプレストパウダー リニューアル発売

日頃より、Xena商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、ご愛用いただいております『シワコラプレストパウダー』が、リニューアル発売を致しました。

しっかりカバー力があるのに付け心地は軽いと人気のプレストパウダーが、独自のハリサポート成分「シワコラex*1」を配合し、シワが目立たずよれにくく、長時間つけたての透明美肌が続くパウダーに進化しました。「くすみ防止*2」「皮脂吸着*3」「ミネラル皮脂コントール*4」の3種のパウダーを配合し、メイク崩れやマスクへの付着も抑え、朝のつけたてが長時間続きます。ルースパウダーのような軽さで、さっとつければ透明感のあるナチュラルな素肌美が演出でき、しっかりつければマットな肌できちんと見えも叶う優秀な美肌メイクパウダーです。

詳しくはシワコラプレストパウダー商品ページをご覧ください。

なお、「定期便」をご利用いただいているお客さまには、ハガキ等で更新のご連絡をさしあげます。
ご不明点は、弊社フリーダイヤルまでお気軽にお問い合わせください。

今後とも末永くご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

*1 ハリサポート成分(セリン、プロリンなどアミノ酸14種とパルミチン酸レチノール、ビタミンC誘導体を配合した独自成分) *2 合成フルオロフロゴパイト *3 炭酸Ca *4 シリカ

2021年 10月 1日 Jour en Jour Jour en Jour シワコラ石鹸 新発売

日頃より、Xena商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、ご愛用いただいております「シワコラ石鹸」が、リニューアル発売を致しました。

まるで生クリームのようなモチモチでなめらかな泡が、さらにキメ細かく、弾力のある泡にパワーアップしました。さらに、ビタミンC誘導体+コラーゲンの素となるアミノ酸14種にレチノールを加えた独自のハリサポート成分「シワコラex」を配合しました。ずっと包まれていたいような濃密泡の心地よさに、洗い上りのしっとり感、洗顔後のパッと明るい肌など、さらなるハリツヤ洗顔をご実感頂けます。

詳しくはシワコラ石鹸商品ページをご覧ください。

なお、「定期便」をご利用いただいているお客さまには、ハガキ等で更新のご連絡をさしあげます。
ご不明点は、弊社フリーダイヤルまでお気軽にお問い合わせください。

今後とも末永くご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

*1 ハリサポート成分(セリン、プロリンなどアミノ酸14種とパルミチン酸レチノール、ビタミンC誘導体を配合した独自成分) *2 合成フルオロフロゴパイト *3 炭酸Ca *4 シリカ

2021年 8月17日 大雨による配送遅延について

日頃よりXena商品をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

現在、西日本を中心とする大雨による交通規制等により商品のお届けに遅れが生じております。
お届けまでに通常より時間がかかることや、お届け希望日時をご指定いただいている場合にもご指定通りの配送ができかねることがございます。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。

《配送遅延状況について》
詳しい状況につきましては各運送会社のホームページ等でご確認頂けます。
どうぞお役立てくださいませ。

▶︎ 日本郵便

▶︎ 佐川急便

※8月17日時点

2021年 8月16日 『VC 目元ケアクリーム』販売終了のお知らせ

日頃より弊社の商品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

この度『VC 目元ケアクリーム』は、原料の高騰により価格と品質の維持が厳しく、2021年11月14日をもって、販売を終了させて頂くこととなりました。
これまでご利用いただきましたお客様には厚く御礼申し上げますとともに、ご不便・ご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。

今後もお客様のお役に立てる商品づくりを続けて参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

2021年 7月15日 「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」の開催に伴う配送遅延について

日頃よりXena商品をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

2021年7月19日(月)〜9月5日(日)の期間、「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」の開催に伴い、東京都内および各競技開催地域で大規模な交通規制が行われる予定です。
この影響により、通常よりお届けまでに時間がかかることや、ご指定いただいたお届け希望日時通りの配送ができかねる場合がございます。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。

《配送遅延状況について》
詳しい状況につきましては各運送会社のホームページ等でご確認頂けます。
どうぞお役立てくださいませ。


▶︎ 日本郵便

▶︎ 佐川急便

2021年 5月 1日 『シワコラ ホワイトリフト マスク』販売終了のお知らせ

日頃より弊社の商品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

この度『シワコラ ホワイトリフト マスク』は、原料の高騰により価格と品質の維持が厳しく、2021年5月末をもって、販売を終了させて頂くこととなりました。
これまでご利用いただきましたお客様には厚く御礼申し上げますとともに、ご不便・ご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。

今後もお客様のお役に立てる商品づくりを続けて参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

2021年 3月 1日 定期便含む送料改定に関するお知らせとお願い

詳しくは下記をご覧ください。

2021年 2月 8日 Beauty Completeパッケージデザイン変更のお知らせ

日頃よりXena商品をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

この度、Beauty Complete(コラーゲン&希少糖ゼリー)のパッケージデザインを変更いたします。
2月6日(土)発送から順次、新しいデザインの商品に切り替えてお届け致します。
なお、味や容量に変更はございません。
引き続きのご愛顧よろしくお願い致します。


旧パッケージ▶︎新パッケージ

2021年 1月12日 大雪による配送遅延について

日頃よりXena商品をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

現在、大雪による交通規制等により商品のお届けに遅れが生じております。
お届けまでに通常より時間がかかることや、お届け希望日時をご指定いただいている場合にもご指定通りの配送ができかねることがございます。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。

《配送遅延状況について》
詳しい状況につきましては各運送会社のホームページ等でご確認頂けます。
どうぞお役立てくださいませ。

▶︎ 日本郵便

▶︎ 佐川急便

※1月12日時点

2020年11月 9日 【大切なお客様へ 年末年始の営業のお知らせ】

平素は私たちXenaの商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末年始の営業につきまして、以下のようにさせていただきます。

【お電話注文】 【発送】
12月31日(木) 通常通り 通常通り
1月 1日(金) 午前9時~午後6時 お休み
1月 2日(土) 通常通り お休み
1月 3日(日) 通常通り お休み


※2020年12月31日(火)以降にご注文頂いた商品は、2021年1月4日(月)より順次発送のお手配をとらさせて頂きます。
※Xenaサイトでのご注文・お問い合わせは、通常通り受け付けております。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2020年 9月 7日 台風10号による対応のお知らせ

いつもXena商品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

現在発生中の台風10号の接近をうけ、9月7日(月)はコールセンターを縮小して営業させていただきます。なお、ホームページでのご注文は、24時間受け付けております。

また、お荷物の到着につきましては、お届け希望日時をご指定いただいている際にも、台風の影響によりお届けできかねる場合がございます。
お客様にはご迷惑とご心配をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

2020年 9月 4日 台風によるお届けの遅延について

日頃よりXena商品をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
現在、台風10号の影響により、九州地方等でお荷物のお届けの一次休止や遅れが生じております。その他の地域におきましても、今後の天候や道路状況により、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

尚、配送状況の詳細に関しましては、各運送会社のホームページをご確認くださいませ。

▶︎ 佐川急便

▶︎ 日本郵便

※9月4日時点

2020年 8月 28日 メンテナンスのお知らせ

2020年9月2日(水)AM 1:00〜AM 3:00の間、メンテナンスのためアクセスが出来なくなります。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいませ。

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